お客様からの依頼に関するご質問
- 鍵のトラブルなら何でも解決してくれるの？
- 「どんな鍵でも対応できる」わけではありませんが、作業内容の項目以外にも鍵のお困りでしたら作業可能なものがございます。お電話にてご案内できますので、まずはお気軽に電話でご相談ください！
- 財布を落としたので支払いを振り込みにしたい…
- 申し訳ございません。個人のお客様の振り込みはご対応致しかねます。カードでのお支払いは可能です。担当者によって対応できるブランドが変わる場合があるのでお電話にてご確認をお願いします。
- 鍵の交換をしたいけど、見積もりだけお願いできますか？
- 可能です！地域密着の出張横浜鍵屋さんだからお見積もり無料で鍵交換の作業に向かいます。ただ、鍵開け作業は緊急性が高いのこともあり、見積もりのみでのお伺いは致しかねます。あらかじめご了承お願いします。
- 金庫の鍵を開けた後、金庫を処分してほしいんだけど…
- お任せ下さい！金庫の処分はもちろん、金庫の販売も行っております！金庫処分はお電話口にて、金庫の販売は現場担当作業員から詳しくご案内が可能です！まずはご相談下さい。
- 出張横浜鍵屋さんは店舗はないの？
- 弊社は店舗はなく、横浜市エリアの担当作業スタッフが車で待機してお伺いする出張サービスのみになります。店舗がないので、店舗の維持費はかからないメリットもありまし、お客様のトラブルにいち早く駆けつけることができます。
- 家の玄関の合鍵がほしいんだけど…
- 申し訳ございません。弊社では現場での合鍵作成は対応していません。合鍵作成はカギ番号でインターネットより受付可能です！下記リンク「俺の合鍵」をご参考下さい！
